Privacybeleid Rocksolid Supplements
Rocksolid Supplements, gevestigd te Zwolle, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. We hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en behandelen alle persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Contactgegevens Rocksolid Supplements
Postbus 40098
8004DB Zwolle
Tel: 085 212 7546
KvK: 66238250
BTWnr: NL002144349B52
Bank: NL96INGB 0105 349 119
E-mail: info@rocksolidsupplements.nl
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Rocksolid Supplements verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, aanmaken van een account, of bij het invullen van een contactformulier. Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- IP-adres
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
3.1 Bestellingen verwerken en leveren: Om uw bestellingen correct te verwerken, af te handelen en te bezorgen.
3.2 Klantenservice: Voor het beantwoorden van vragen en voor klantenservice.
3.3 Nieuwsbrieven en marketing: Indien u toestemming heeft gegeven, informeren wij u via nieuwsbrieven en marketing over onze producten, aanbiedingen en acties. U kunt zich altijd uitschrijven voor deze berichten.
3.4 Verbetering van onze website: Voor het optimaliseren van onze website en gebruikservaring analyseren we uw gedrag op de website, waarbij uw gegevens geanonimiseerd worden.
4. Rechtsgrond voor verwerking
Rocksolid Supplements verwerkt persoonsgegevens op basis van een of meerdere van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: om de bestelling te kunnen uitvoeren.
- Wettelijke verplichting: zoals gegevens die nodig zijn voor onze belastingaangifte.
- Gerechtvaardigd belang: voor analyses van onze website en het verbeteren van onze diensten.
- Toestemming: voor het toesturen van nieuwsbrieven en marketing.
5. Bewaartermijn
Rocksolid Supplements bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze verzameld zijn. Uw gegevens worden bewaard voor zolang dat nodig is om uw bestelling af te handelen of zolang u klant bij ons bent. Gegevens voor belastingdoeleinden worden 7 jaar bewaard, conform wettelijke verplichtingen.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld voor bezorgdiensten) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met bedrijven die uw gegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
7. Cookies en vergelijkbare technieken
Rocksolid Supplements maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website te analyseren, te optimaliseren en de gebruikservaring te verbeteren. Voor het plaatsen van analytische en functionele cookies is geen toestemming vereist. Voor marketingcookies vragen wij uw toestemming bij het eerste bezoek aan onze website.
8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Ook kunt u ons verzoeken om uw gegevens over te dragen aan een andere organisatie (recht op gegevensoverdraagbaarheid). Stuur uw verzoek naar info@rocksolidsupplements.nl.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Rocksolid Supplements neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Onze website is beveiligd met SSL-encryptie, en we werken samen met betrouwbare partijen die voldoen aan de AVG-normen.
10. Klachtenprocedure
Mocht u klachten hebben over onze verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen via info@rocksolidsupplements.nl. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Rocksolid Supplements behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
Contactgegevens voor vragen of verzoeken
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot ons privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@rocksolidsupplements.nl
Telefoon: 085 212 7546
Dit privacybeleid is van kracht vanaf 1 oktober 2024.